Punti di forza documentati
- Percorso Starter-Pro.
- Sandbox su Pro.
- Preventivi e forecast su Pro.
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EDIZIONE ITALIA / Software
Salesforce Sales
Suite commerciale con Starter e Pro, distinta dalle edizioni superiori di Sales.
Sito del fornitore ↗Limiti e aspetti aperti
- Funzioni superiori non incluse automaticamente.
- Email oltre quota a pagamento.
- AI e pagamenti dipendono dal mercato.
Preparare l’avvio o il cambio di fornitore
Importare contatti e opportunità pilota, poi verificare proprietà e automazioni.
Punteggio documentato
La vista prodotto riunisce funzioni di più piani. Seleziona un piano per verificare cosa è effettivamente documentato a quel livello. Limite inferiore delle capacità documentate, non una valutazione dei clienti.
CRM e vendite
23/100Punteggio documentatoIntervallo incluse le prove parziali e mancanti : 23–100Quota del peso documentato : 23%Dossier incompleto: il punteggio documentato non sostituisce la verifica dei punti aperti.
Dettaglio del punteggio per area
- Funzioni principali
- 16.0 / 45
- Integrazioni
- 1.5 / 20
- Mercato locale
- 0.0 / 20
- Intelligenza artificiale
- 5.5 / 15
Piani e condizioni
Starter Suite
Da 25 EUR/utente/mese; condizioni italiane da confermare.
Invii marketing e transazioni hanno limiti/costi.
Fonte ufficiale ↗Funzioni documentate in questo piano
17/100Punteggio documentatoIntervallo incluse le prove parziali e mancanti : 17–100Quota del peso documentato : 17%Dossier incompleto: il punteggio documentato non sostituisce la verifica dei punti aperti.
Dettaglio del punteggio per area
- Funzioni principali
- 11.5 / 45
- Integrazioni
- 0.0 / 20
- Mercato locale
- 0.0 / 20
- Intelligenza artificiale
- 5.5 / 15
Pro Suite
Da 100 EUR/utente/mese; verificare contratto annuale.
Include Starter e maggiore personalizzazione.
Fonte ufficiale ↗Funzioni documentate in questo piano
31/100Punteggio documentatoIntervallo incluse le prove parziali e mancanti : 31–100Quota del peso documentato : 31%Dossier incompleto: il punteggio documentato non sostituisce la verifica dei punti aperti.
Dettaglio del punteggio per area
- Funzioni principali
- 22.5 / 45
- Integrazioni
- 3.0 / 20
- Mercato locale
- 0.0 / 20
- Intelligenza artificiale
- 5.5 / 15
I criteri senza una prova esplicita per questo piano rimangono non verificati.
Funzioni e prove · CRM e vendite
La tabella scorre orizzontalmente. Ogni cella espone la prova e il relativo limite.
| Funzioni e prove | Salesforce SalesProdotto · tutti i piani documentati 23/100Punteggio documentatoIntervallo incluse le prove parziali e mancanti : 23–100Quota del peso documentato : 23%Dossier incompleto: il punteggio documentato non sostituisce la verifica dei punti aperti. |
|---|---|
Contatti, aziende e duplicatiFunzioni principali · 4.0%Domanda da porre durante la demoImportare contatti, associarli alle aziende e gestire una duplicazione senza perdere lo storico. | ✓ Documentato Gestione di clienti e lead. 4.0 puntiFonte ufficiale ↗ |
Pipeline e fasi configurabiliFunzioni principali · 4.0%Domanda da porre durante la demoCreare due pipeline e spostare una trattativa tra fasi mantenendo valore, responsabile e attività. | ✓ Documentato Processo commerciale integrato. 4.0 puntiFonte ufficiale ↗ |
Workflow e follow-upFunzioni principali · 4.0%Domanda da porre durante la demoAl cambio fase creare un’attività, inviare un follow-up e fermare la sequenza quando arriva una risposta. | ◐ Parzialmente documentato Starter base; Pro più personalizzabile. 2.0 puntiFonte ufficiale ↗ |
Report e previsioni commercialiFunzioni principali · 3.0%Domanda da porre durante la demoConfrontare obiettivi e risultati per responsabile e periodo, distinguendo ricavi previsti e chiusi. | ◐ Parzialmente documentato Previsioni in Pro Suite. 1.5 puntiFonte ufficiale ↗ |
Email e calendario collegatiIntegrazioni · 4.0%Domanda da porre durante la demoSincronizzare una casella e un calendario reali e verificare associazioni, permessi e cancellazioni. | ? Non verificato Email e calendario collegati: le fonti esaminate non confermano il comportamento richiesto; usare la domanda di verifica nella demo. 0.0 punti |
API e integrazioniIntegrazioni · 4.0%Domanda da porre durante la demoCreare una trattativa via API e ricevere gli aggiornamenti senza dipendere da esportazioni manuali. | ? Non verificato API e integrazioni: le fonti esaminate non confermano il comportamento richiesto; usare la domanda di verifica nella demo. 0.0 punti |
Interfaccia italiana documentataMercato locale · 4.0%Domanda da porre durante la demoUsare il processo commerciale in italiano, compresi campi personalizzati e app mobile. | ? Non verificato Interfaccia italiana documentata: le fonti esaminate non confermano il comportamento richiesto; usare la domanda di verifica nella demo. 0.0 punti |
Ruoli e visibilità dei datiMercato locale · 4.0%Domanda da porre durante la demoImpedire a un commerciale di vedere o modificare trattative di un altro team. | ? Non verificato Ruoli e visibilità dei dati: le fonti esaminate non confermano il comportamento richiesto; usare la domanda di verifica nella demo. 0.0 punti |
Uscita e portabilitàMercato locale · 3.0%Domanda da porre durante la demoEsportare contatti, opportunità e relazioni mantenendo identificativi e storico necessario. | ? Non verificato Uscita e portabilità: le fonti esaminate non confermano il comportamento richiesto; usare la domanda di verifica nella demo. 0.0 punti |
AI per testi o riepiloghiIntelligenza artificiale · 4.0%Domanda da porre durante la demoGenerare una bozza o un riepilogo da dati CRM reali e correggerlo prima dell’uso. | ✓ Documentato Bozze assistite nel flusso. 4.0 puntiFonte ufficiale ↗ |
AI per analisi e suggerimentiIntelligenza artificiale · 4.0%Domanda da porre durante la demoOttenere un’analisi o una priorità basata sui dati e distinguere previsione da certezza. | ? Non verificato AI per analisi e suggerimenti: le fonti esaminate non confermano il comportamento richiesto; usare la domanda di verifica nella demo. 0.0 punti |
AI: lingue, quote e approvazioniIntelligenza artificiale · 4.0%Domanda da porre durante la demoMostrare disponibilità in italiano, consumo dei crediti e approvazione delle modifiche AI. | ? Non verificato AI: lingue, quote e approvazioni: le fonti esaminate non confermano il comportamento richiesto; usare la domanda di verifica nella demo. 0.0 punti |
Attività e scadenzeFunzioni principali · 3.0%Domanda da porre durante la demoAssegnare chiamata e appuntamento a una trattativa, poi ripianificare una scadenza mancata. | ? Non verificato Attività e scadenze: le fonti esaminate non confermano il comportamento richiesto; usare la domanda di verifica nella demo. 0.0 punti |
Assegnazione dei leadFunzioni principali · 3.0%Domanda da porre durante la demoAssegnare un lead per territorio e gestire l’assenza del commerciale. | ◐ Parzialmente documentato Routing incluso; regole da provare. 1.5 puntiFonte ufficiale ↗ |
Prodotti e offerteFunzioni principali · 3.0%Domanda da porre durante la demoAssociare prodotti a una trattativa e preparare un’offerta con quantità e sconto. | ? Non verificato Prodotti e offerte: le fonti esaminate non confermano il comportamento richiesto; usare la domanda di verifica nella demo. 0.0 punti |
Campi e validazioniFunzioni principali · 3.0%Domanda da porre durante la demoRendere obbligatorio un campo solo in una fase, impedendo il passaggio incompleto. | ◐ Parzialmente documentato Oggetti personalizzati in Pro. 1.5 puntiFonte ufficiale ↗ |
Approvazioni ed eccezioniFunzioni principali · 3.0%Domanda da porre durante la demoRichiedere approvazione sopra una soglia di sconto e registrare il rifiuto. | ? Non verificato Approvazioni ed eccezioni: le fonti esaminate non confermano il comportamento richiesto; usare la domanda di verifica nella demo. 0.0 punti |
Notifiche di modificaIntegrazioni · 3.0%Domanda da porre durante la demoRicevere un evento aggiornamento trattativa e gestire eventi ripetuti. | ? Non verificato Notifiche di modifica: le fonti esaminate non confermano il comportamento richiesto; usare la domanda di verifica nella demo. 0.0 punti |
Quote API e credenzialiIntegrazioni · 3.0%Domanda da porre durante la demoMostrare quote, scope e comportamento dopo revoca della credenziale. | ? Non verificato Quote API e credenziali: le fonti esaminate non confermano il comportamento richiesto; usare la domanda di verifica nella demo. 0.0 punti |
Storico amministrativoMercato locale · 3.0%Domanda da porre durante la demoIndividuare autore e data di un cambio permessi o esportazione rilevante. | ? Non verificato Storico amministrativo: le fonti esaminate non confermano il comportamento richiesto; usare la domanda di verifica nella demo. 0.0 punti |
Deduplicazione e unione dei contattiFunzioni principali · 3.0%Domanda da porre durante la demoUnire due contatti conservando attività, proprietario e collegamenti alle opportunità. | ? Non verificato Deduplicazione e unione dei contatti: le fonti esaminate non confermano il comportamento richiesto; usare la domanda di verifica nella demo. 0.0 punti |
Preventivi collegati alla trattativaFunzioni principali · 3.0%Domanda da porre durante la demoCreare una proposta con articoli e versioni direttamente da un'opportunità. | ◐ Parzialmente documentato Preventivi in Pro Suite. 1.5 puntiFonte ufficiale ↗ |
Operatività da smartphoneFunzioni principali · 3.0%Domanda da porre durante la demoAggiornare una trattativa e registrare una visita dal telefono. | ? Non verificato Operatività da smartphone: le fonti esaminate non confermano il comportamento richiesto; usare la domanda di verifica nella demo. 0.0 punti |
Territori e assegnazione commercialeFunzioni principali · 3.0%Domanda da porre durante la demoAssegnare clienti e opportunità a una zona con eccezioni verificabili. | ? Non verificato Territori e assegnazione commerciale: le fonti esaminate non confermano il comportamento richiesto; usare la domanda di verifica nella demo. 0.0 punti |
Report personalizzatiFunzioni principali · 3.0%Domanda da porre durante la demoCreare un report per prodotto, responsabile e periodo con dati esportabili. | ? Non verificato Report personalizzati: le fonti esaminate non confermano il comportamento richiesto; usare la domanda di verifica nella demo. 0.0 punti |
Ambiente di provaIntegrazioni · 3.0%Domanda da porre durante la demoProvare una modifica al processo senza inviare email o alterare i dati produttivi. | ◐ Parzialmente documentato Ambiente di test in Pro. 1.5 puntiFonte ufficiale ↗ |
Importazione e correzione massivaIntegrazioni · 3.0%Domanda da porre durante la demoImportare un CSV con duplicati e campi errati, quindi correggere solo le righe fallite. | ? Non verificato Importazione e correzione massiva: le fonti esaminate non confermano il comportamento richiesto; usare la domanda di verifica nella demo. 0.0 punti |
Accesso aziendale centralizzatoMercato locale · 3.0%Domanda da porre durante la demoDisabilitare un utente tramite il proprio identity provider e verificare le sessioni. | ? Non verificato Accesso aziendale centralizzato: le fonti esaminate non confermano il comportamento richiesto; usare la domanda di verifica nella demo. 0.0 punti |
Cancellazione e conservazione dei datiMercato locale · 3.0%Domanda da porre durante la demoCancellare un contatto e controllare copie, allegati e policy di retention. | ? Non verificato Cancellazione e conservazione dei dati: le fonti esaminate non confermano il comportamento richiesto; usare la domanda di verifica nella demo. 0.0 punti |
Tracciabilità delle risposte AIIntelligenza artificiale · 3.0%Domanda da porre durante la demoVerificare quali record sostengono una risposta AI e se i permessi vengono rispettati. | ◐ Parzialmente documentato Bozze basate sullo storico dei casi. 1.5 puntiFonte ufficiale ↗ |
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Confronti approfonditiZoho CRM o Pipedrive: confrontare automazioni, AI e manutenzione
Per un team commerciale di otto persone, definite una trattativa con più interlocutori, un’assegnazione automatica e un’approvazione prima dello sconto. Richiedete la stessa dimostrazione nei piani che state valutando, indicando ruolo di ogni utente e integrazioni necessarie. La documentazione Ask Zia descrive una disponibilità precisa per edizione e data center: non trasformate la voce generica «AI» in un punto assegnato a tutte le funzioni di ogni piano. Valutate anche il tempo di amministrazione e la possibilità di ricostruire un dossier esportato. La scelta dipende dal processo dimostrato e dal costo sostenibile per mantenerlo.